ПОС
Госуслуги.Дом
Нормативно-правовые документы
Независимая оценка качества оказываемых услуг
19 февраля 2016 г. состоялся первый выезд Общественного совета.
19 февраля 2016г. состоялся первый в текущем году выезд Общественного совета при Департаменте Смоленской области по социальному развитию в целях проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания.
Независимая оценка качества оказываемых услуг.
24 апреля 2015 г. члены Общественного совета посетили СОГАУ " Починковский ПНИ" . Главная цель визита - проведение независимой оценкикачества оказываемых услуг организациями социального обслуживания.
Подробнее...Переход на сайт Департамента Смоленской области по социальному развитию
Подробнее...Правила внутреннего распорядка
ПРАВИЛА
внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в Смоленском областном государственном бюджетном учреждении
«Починковский психоневрологический интернат»
Настоящие Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в Смоленском областном государственном бюджетном учреждении «Починковский психоневрологический интернат» (далее – Правила) разработаны в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации, Национальными стандартами Российской Федерации в сфере социального обслуживания, Областным законом от 26 сентября 2106 года № 114-з «О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Смоленской области», Постановлением администрации Смоленской области от 12 сентября 2014 года № 645 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Смоленской области», Уставом государственного бюджетного учреждения «Починковский психоневрологический интернат», другими федеральными законами, областными законами и иными нормативными правовыми актами Смоленской области, и включают в себя перечень обязанностей, возложенных на работников Смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Починковский психоневрологический интернат», обеспечивающих получение гражданами, проживающими в нем должного ухода и обслуживания, а также прав и обязанностей получателей социальных услуг.
1. Общие положения
1.1. Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Починковский психоневрологический интернат» (далее – Учреждение) является стационарным учреждением социального обслуживания граждан, предназначенным для постоянного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, не имеющих установленных медицинских противопоказаний к проживанию в стационарных учреждениях, нуждающихся в постоянном постороннем уходе в связи с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию.
1.2. В Учреждении проживают граждане, страдающие психическими хроническими заболеваниями и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, в социальных услугах.
1.3. Основанием для приема в Учреждение является действующее направление Департамента Смоленской области по социальному развитию (далее – Департамент) или личное письменное заявление гражданина, поступающего в Учреждение.
1.4. Прием в Учреждение осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу:
- понедельник – четверг с 09.00 часов до 12.00 часов и с 14.00 часов по 16.00 часов;
- пятница с 09.00 часов по 12.00 часов.
1.5. Гражданин, прибывший в Учреждение, либо его законный представитель, предоставляет следующие документы:
- личное заявление;
- паспорт;
- действующее направление Департамента;
- личное дело, сформированное органом социальной защиты населения по месту жительства;
- справка медико-социальной экспертизы;
- медицинская карта, заверенная медицинским учреждением;
- результаты лабораторных исследований на группу возбудителей кишечных инфекций, яйца гельминтов, дифтерию, RW, ВИЧ (действительны в течение 5 дней с момента получения результата на руки), БАК;
- пенсионное удостоверение;
- страховой полис об обязательном медицинском страховании;
- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
- справка о размере пенсии;
- решение суда о признании гражданина недееспособным либо заверенная надлежащим образом его копия (для лиц, признанных судом недееспособным);
- оригиналы других документов, подтверждающих имеющиеся звания и льготную категорию.
1.6. С целью обеспечения сохранности личные документы по заявлению получателя социальных услуг или его законного представителя сдаются на хранение в отдел работников, оказывающих социальные услуги, ответственный за хранение документов и выдаются только владельцу или его законному представителю на основании заявления.
1.7. Получатель социальных услуг, прибывший для проживания зачисляется на социальное обслуживание в стационарной форме социального обслуживания в Учреждение и становится на довольствие.
1.8. Каждый поступающий в Учреждение проходит врачебный осмотр, санитарную обработку и помещается в приемно-карантинное отделение сроком на 7 дней.
1.9. При поступлении в Учреждение получатель социальных услуг, либо его законный представитель предъявляет индивидуальную программу поставщику социальных услуг. Поставщик социальных услуг в течение суток со дня предъявления индивидуальной программы получателем социальных услуг либо его законным представителем заключает с получателем социальных услуг договор о предоставлении социальных услуг (далее – Договор), определяющий виды, объем и периодичность оказываемых социальных услуг, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон. Один экземпляр Договора передается получателю социальных услуг или его законному представителю, а второй экземпляр хранится в Учреждении.
При изменении условий предоставления социальных услуг в Договор вносятся соответствующие изменения путем оформления дополнительного соглашения к Договору.
В случае отказа от заключения Договора получатель социальных услуг не подлежит приему в Учреждение, а в случае отказа от заключения дополнительного соглашения – подлежит отчислению из Учреждения.
1.10. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не превышает семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с федеральным законодательством.
При расчете среднедушевого дохода получателей социальных услуг учитываются ежемесячные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, различные виды субсидий, материальная помощь, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса.
В случае изменения размера оплаты за социальные услуги либо условий оплаты поставщик социальных услуг уведомляет об этом получателя социальных услуг, либо его законного представителя в течение 10 рабочих дней со дня вступления в силу приказа Департамента, утверждающего тарифы на социальные услуги, либо возникновения обстоятельств, влияющих на условия оплаты социальных услуг.
1.11. Вновь поступивший в Учреждение получатель социальных услуг в обязательном порядке в письменной форме указывает лиц (родственников, знакомых и иных лиц), с которыми Учреждение может связаться в случае необходимости, либо в письменной форме заявляет об их отсутствии.
1.12. На каждого прибывшего получателя социальных услуг формируется история болезни, в которую приобщается медицинская карта. История болезни получателей социальных услуг хранится во врачебном кабинете Учреждения.
1.13. Размещение лиц, поступающих в Учреждение, по жилым комнатам производится медицинским персоналом с учетом пола, возраста, состояния здоровья, семейного положения.
1.14. Перевод из одной комнаты в другую осуществляется медицинским персоналом Учреждения по согласованию с администрацией Учреждения.
1.15. Учреждение не несет ответственности за сохранность ценных бумаг и вещей, личных архивов, документов, других атрибутов личной жизни в каком-либо виде (письма, фотографии, почетные грамоты и т.п.), а также денежные суммы, не сданные на хранение в Учреждении в установленном порядке.
1.16. Получатели социальных услуг составляют единый коллектив, должны оказывать друг другу взаимную помощь и принимать активное участие в общественной жизни Учреждения. Соблюдать общепринятые правила поведения, вежливости и корректности в общении друг с другом.
2. Распорядок дня
2.1. Общий распорядок дня осуществляется по графику:
06.00 Пробуждение
07.00 – 07.30 Санитарно-гигиенические процедуры, уборка в комнатах, зарядка, выполнение медицинских процедур, подготовка к завтраку
07.30 – 08.30 Завтрак
08.30 – 12.30 Свободное время (Социокультурные мероприятия, прогулки на свежем воздухе (по состоянию здоровья), занятие трудотерапией)
12.30 – 13.30 Обед
13.30 – 14.00 Выполнение медицинских процедур
14.00 – 16.00 Часы отдыха
16.00 – 16.30 Полдник
16.30 – 18.00 Свободное время (Социокультурные мероприятия, прогулки на свежем воздухе (по состоянию здоровья)
18.00 – 18.30 Выполнение медицинских процедур
18.30 – 19.30 Ужин
19.30 – 21.30 Свободное время (просмотр телепередач)
21.30 – 22.00 Санитарно-гигиенические процедуры, подготовка ко сну
22.00 – 06.00 Отход ко сну
2.2. Дни и часы посещений:
Понедельник – пятница:
с 08.00 до 12.00
с 14.00 до 18.00.
Суббота – воскресенье:
с 10.00 до 12.00
с 14.00 до 18.00.
2.3. Получатели социальных услуг обеспечиваются четырехразовым питанием. Для лиц, нуждающихся в диете, организуется диетическое питание, которое назначается врачом.
2.4. Получатели социальных услуг питаются в помещении столовой, за исключением тех, кому по медицинским показаниям пища подается в комнату.
2.5. Медицинские процедуры, необходимые получателям социальных услуг, проводятся медицинским персоналом Учреждения ежедневно.
2.6. Проветривание помещений производится по мере необходимости, но не реже двух раз в день.
2.7. Посещение родственниками и знакомыми разрешается Учреждением (по согласованию с врачом) в специально отведенных помещениях, в установленное время.
3. Права и обязанности получателей социальных услуг
3.1. Права получателей социальных услуг.
3.1.1. Получатели социальных услуг имеют право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны работников Учреждения;
- охрану здоровья и личную безопасность, на меры социальной поддержки, в том числе на получение пенсий и социальных пособий, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Смоленской области;
- одежду, белье, обувь, постельные принадлежности. Предметы личной гигиены и другие предметы в соответствии с утвержденными нормам, согласно утвержденным Департаментом нормам обеспечения мягким инвентарем;
- полноценное сбалансированное питание, согласно утвержденным Департаментом нормам питания.
3.1.2. Получатели социальных услуг имеют право пользоваться принадлежащими им вещами (предметами одежды, обуви, аудио-, видео-, электронной аппаратурой, музыкальными инструментами, личной библиотекой), с разрешения администрации Учреждения.
3.1.3. Денежные средства по желанию проживающих в Учреждении, с их письменного согласия или письменного согласия их законных представителей могут передаваться через кассу Учреждения в установленном порядке на лицевой счет для временного хранения.
Выдача денежных средств, принятых на хранение, производится по личному заявлению владельца, либо его представителя, у которого имеется доверенность или свидетельство о праве на наследство, выданное у установленном законом порядке.
3.1.4. Администрация Учреждения оказывает содействие проживающим в ним получателям социальных услуг в открытии в банке на их имя банковского счета с целью обеспечения гарантированной сохранности имеющихся у них или поступающих им денежных средств.
3.1.5. Получатели социальных услуг могут принимать участие в общественной жизни Учреждения, участвовать в работе действующих творческих объединений, вносить предложения по улучшению обслуживания, пользоваться услугами библиотеки, посещать культурно-массовые мероприятия.
3.1.6. Получатели социальных услуг в соответствии с заключением врача и рекомендациями индивидуальной программы реабилитации принимают участие в трудовом процессе (уборка помещений, территории, ремонт имущества и т.д.).
3.1.7. Получателей социальных услуг могут посещать родственники и знакомые в определенное настоящими Правилами время посещения.
3.1.8. Утюжка белья, чистка одежды и обуви разрешается только в специально отведенных местах (бытовая комната, прачечная).
3.2. Обязанности получателей социальных услуг:
3.2.1. Каждый получатель социальных услуг должен бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения, соблюдать чистоту и порядок в комнатах, местах общего пользования. Об утере или продаже имущества немедленно сообщать администрации Учреждения.
Стоимость умышленно испорченного или утраченного имущества, принадлежащего Учреждению, взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством.
3.2.2. Проживающие в Учреждение по мере необходимости, но не реже одного раза в неделю посещают баню с одновременной сменой нательного и постельного белья. Лежачим проживающим с постоянным постельным режимом белье заменяется по мере необходимости. Мужчины производят бритье не реже двух раз в неделю, стрижки волос производится парикмахером по необходимости.
3.2.3. В спальных помещениях и прилегающей к ним территории в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться тишина. Покой проживающих не должен нарушаться громкими разговорами, пением, звуками телевизора и радио, игрой на музыкальных инструментах и т.д.
3.2.4. Получателю социальных услуг разрешается покидать территорию Учреждения на срок не более 30 суток в году на основании личного заявления, которое подается за три рабочих дня до предполагаемой поездки и письменного обязательства принимающих родственников или других лиц об обеспечении сопровождения и ухода за получателем социальных услуг. Заявление проживающего согласовывается директором Учреждения после согласования с лечащим врачом.
3.3. Получателям социальных услуг запрещается:
3.3.1. нецензурно выражаться, нарушать покой и оскорблять других проживающих в Учреждении и персонал, находиться в виде, оскорбляющим человеческое достоинство.
3.3.2. приобретать, изготовлять или употреблять спиртные напитки, средства и химические суррогаты вызывающие токсикоманию и отравления, сильнодействующие вещества.
В случае обнаружения у проживающих в Учреждении спиртных напитков, а также вышеперечисленных веществ, медицинским персоналом составляется акт об их изъятии, после чего изъятые вещества подлежат уничтожению в присутствии специально созданной комиссии Учреждения.
3.3.3. приобретать, производить (изготавливать), хранить все виды оружия, ножи, колюще-режущие предметы, конструктивно схожие с холодным оружием;
3.3.4. играть в азартные игры, с целью извлечения материальной выгоды;
3.3.5. хранить в комнате:
- громоздкие вещи
- легковоспламеняющиеся материалы
- скоропортящиеся продукты без холодильника;
3.3.6. ложиться в постель в одежде и обуви, посещать столовую в верхней одежде либо в нательном белье
3.3.7. курить только в специально отведенных местах
3.3.8. готовить пищу не в специально предназначенных для этого местах
3.3.9. стирать и сушить белье в комнате для проживания
3.3.10. самовольно переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую
3.3.11. выносить из Учреждения продукты питания, столовые приборы, одежду, инвентарь, а также выносить посуду из столовой Учреждения
3.3.12. пользоваться портативными газовыми плитами и электронагревательными бытовыми приборами
3.3.13. содержать в комнате для проживания домашних животных и птиц
3.3.14. покидать пределы Учреждения без оформления необходимых документов.
3.4. Администрация Учреждения вправе применить к нарушителю настоящих Правил следующие меры: замечание, выговор, ходатайствовать о переводе в специализированное учреждение.
3.5. Администрация Учреждения вправе поощрять проживающих в Учреждении, активно участвующих в выполнении работ по самообслуживанию, проведению культурно-бытовых мероприятий, приказом объявить им благодарность.
3.6. При нарушении пункта 3.3 настоящих Правил персоналом Учреждения составляется докладная записка на имя директора Учреждения и вызывает наряд полиции для фиксации правонарушения.
4. Приостановление, перевод и прекращение предоставление предоставления социальных услуг
4.1. Приостановление оказания социальных услуг осуществляется на срок не более одного месяца в год на основании личного заявления проживающего (его законного представителя) с указанием периода приостановления оказания социальных услуг.
В случае прохождения получателем социальных услуг лечения в стационарной медицинской организации срок приостановления оказания социальных услуг исчисляется исходя из сроков нахождения его в медицинской организации.
В случае отсутствия проживающего в Учреждении часть денежных средств возмещается ему на основании личного заявления и приказа в соответствии с Договором.
4.2. Перевод получателя социальных услуг из Учреждения к другому поставщику социальных услуг осуществляется на основании уведомления, выписанного Департаментом по следующим основаниям:
4.2.1 по инициативе получателя социальных услуг (его законного представителя) на основании его письменного заявления (его законного представителя), а также выписки из истории болезни о состоянии здоровья.
4.2.2. по инициативе администрации Учреждения при наличии свободных мест у другого поставщика социальных услуг:
- в случае выявления факта наличия у получателя социальных услуг судимости или неоднократного привлечения к административной ответственности за нарушение общественного порядка (на основании документа, содержащего сведения о наличии судимости или неоднократного привлечения к административной ответственности за нарушение общественного порядка и выписки из истории болезни получателя социальных услуг о состоянии его здоровья);
- в случае выявления нуждаемости получателя социальных услуг в стационарном социальном обслуживании у поставщика другого профиля (на основании заключения консультационно-экспертной комиссии врачей-психиаторов медицинской организации, оказывающий психиатрическую помощь, с рекомендацией профиля поставщика и выписки из истории болезни получателя социальных услуг о состоянии его здоровья);
- на основании решения суда о переводе к специальному поставщику, а также выписки из истории болезни получателя социальных услуг о состоянии его здоровья.
4.3. Прекращение предоставления социальной услуги получателю социальных услуг осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленской области с разрешения Департамента при наличии жилплощади, средств к существованию и возможности самообслуживания или при наличии родственников, которые могут его содержать и обеспечивать необходимый уход за ним в следующих случаях:
4.3.1. личного письменного заявления получателя социальных услуг (его законного представителя) об отказе в социальной услуге;
4.3.2. окончания срока предоставления социальной услуги в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечением срока Договора;
4.3.3. нарушения получателем социальных услуг (его законным представителем) условий заключенного Договора, а также систематического нарушения настоящих Правил;
Систематическое нарушение Правил подразумевает нарушение указанных норм три раза и более в течение одного календарного года.
Нарушения настоящих Правил фиксируются в журнале сдачи дежурств у дежурной медицинской сестры, и по факту нарушения составляется докладная записка на имя директора Учреждения;
4.3.4. выявления медицинских противопоказаний у получателя социальных услуг;
4.3.5. смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;
4.3.6. наличия решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
4.3.7. осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
4.3.8. перевода получателя социальных услуг на стационарное социальное обслуживание к другому поставщику социальных услуг.
4.4. Получатели социальных услуг, получившие разрешение на временное выбытие из Учреждения и не вернувшиеся в течение трех календарных дней после установленного для возращения срока, либо самовольно выбывшие из Учреждения и не вернувшиеся в течение трех календарных дней со дня самовольного выбытия, снимаются со стационарного и социального обслуживания, и могут быть восстановлены вновь только на общих основаниях.
4.5. Администрация Учреждения уведомляет Департамент об обстоятельствах, препятствующих предоставлению социальной услуги.
4.6. При переводе из Учреждения к другому поставщику социальных услуг, а также при прекращении предоставления социальной услуги, получателю социальных услуг выдается закрепленная за ним одежда, белье и обувь по сезону, личные вещи и ценности, хранившиеся в Учреждении, а также справка с указанием времени пребывания в Учреждении.